Registro de reclamos y quejas
Este canal permite registrar reclamos o quejas vinculados a los servicios ofrecidos por Formación FDNDA, conforme a la normativa peruana de protección al consumidor.
Razón social: Federacion Deportiva Nacional de Deportes Acuaticos
Nombre comercial: Formación FDNDA
RUC: 20176800217
Dirección: Lima, Peru
Correo: formacion@fdnda.org
Teléfono: +51 941 632 535
Reclamo: disconformidad relacionada con el servicio contratado o con el producto adquirido, según corresponda.
Queja: malestar o descontento respecto de la atención al público o de aspectos no directamente vinculados al servicio contratado.
El bien normalmente contratado en esta plataforma corresponde a un servicio digital educativo.
Recibirás una constancia con código único en pantalla y al correo electrónico registrado.
El plazo máximo de respuesta es de 15 días hábiles, conforme a la normativa aplicable.
Registrar una solicitud en este libro no impide acudir a otras vías de solución de controversias o a la autoridad competente.
Si tu caso está vinculado con una compra específica, incluye la referencia del pedido y describe con precisión el curso, módulo, servicio o incidencia reportada.
Si tienes dificultades para usar este formulario, escríbenos a formacion@fdnda.org o utiliza el teléfono +51 941 632 535.
También puedes revisar nuestra Política de Privacidad para conocer cómo tratamos la información que registres en este libro.