Registro de reclamos y quejas
Conforme a normativa peruana de protección al consumidor, este canal permite dejar constancia de tu reclamo.
Antes de registrar
Información importante para el consumidor.
Reclamo: disconformidad relacionada a productos o servicios.
Queja: malestar o descontento respecto a atención al publico.
Recibirás una constancia con código único en pantalla y por correo electrónico.
Plazo máximo de respuesta: 15 días hábiles, salvo ampliacion legal permitida.
Formulario de Reclamo / Queja
Completa todos los campos obligatorios para registrar tu solicitud.
Canal alterno
Si tienes problemas para registrar tu solicitud, escribe al correo de contacto mostrado en el pie de página.